ご予約・ご利用の前に必ずお読みください。
📋 無料お見積りについて
- お見積りは無料です。お気軽にお問い合わせください。
- 現地調査が必要な場合は直接スタッフが現地にお伺いいたします。
- 追加料金が発生する場合は、作業前に必ずご説明します。
💳 お支払い方法
- 現金・クレジットカード・銀行振込に対応しています。
- お支払いは事前申込をお願いしております。
✅ 作業当日のご準備
- 電気・水道が使用できる状態にしておいてください。
- 駐車スペースをご用意いただけると助かります（難しい場合は事前にご相談ください）。
- 貴重品・壊れやすいものは事前に移動をお願いします。
- 作業箇所に置いてあるものは事前にご移動をお願いいたします。
- エレベーターなしの3階以上は別途料金が発生する場合があります。
🧹 作業・品質について
- 汚れの程度によっては作業時間内に完全除去できない場合があります（浴室の水垢・カルキ、レンジフードの頑固な油汚れ等）。
- 経年劣化・既存の損傷は保障対象外です。（エアコンは製造10年以上で故障リスクが高まります）。
- 作業によって故障した場合、製造から7年以上（エアコンは10年以上）経過した設備は保障対象外となります。
- 部品交換が必要な場合は部品代が別途発生します。その際は事前にその旨お伝えいたします。（お客様への申告無しに交換等行うことはありません）
- 設備の設置状況・形状・状態によっては対応できない場合があります。
- 施工後は指定時間の立ち入りをお控えください（床・フローリングのWAX施工後は1〜2時間）。
- ガス漏れ・異音など既知の不具合がある場合は事前にお知らせください。
- 作業完了後、3日以内は品質保証期間となります。気になる事がございましたらお気軽にご連絡ください。
📅 キャンセルについて
📅 キャンセル・日程変更について
キャンセル・日程変更の場合は、必ずお電話またはLINEにてご連絡ください。
以下の通りキャンセル料が発生いたします。
| キャンセルのタイミング | キャンセル料 |
|---|---|
| 作業日の3日前まで | 無料 |
| 作業日の前日 | 料金の30% |
| 作業当日（作業前） | 料金の50% |
| 作業開始後 | 料金の100% |
※ 無断キャンセルの場合は料金の100%を申し受けます。
※ 日程変更は作業日の3日前までであれば無料で承ります。
💬 お問い合わせ
ご不明な点はLINEまたはお電話でお気軽にご連絡ください。
