はじめに

• 「ハウスクリーニングを頼んだのに、トラブルに巻き込まれた…」そんな声が増えています。

• どんなトラブルがあるのか、依頼前にチェックしておくべきポイントを解説します。

• 安心して業者を選ぶためのコツも紹介します！

よくあるハウスクリーニングのトラブル事例

① 料金が不透明で追加料金が発生

• 見積もりと実際の請求額が違う

• 「この汚れは別料金」と当日になって言われる

• 安さにつられて契約したら、後から高額請求

• スキマの強み： 事前見積もり＆追加料金なしの明朗会計！

② 作業が雑で汚れが落ちていない

• 掃除後にチェックすると、汚れが残っている

• 手抜き作業で「時間内に終わらせるだけ」になっている

• 使用する洗剤や道具が適切でなく、汚れがしっかり落ちていない

• スキマの強み： 「フルクリーニング」で徹底的に仕上げる！

③ スタッフの対応が悪い・不快な思いをした

• 遅刻・無断キャンセル、連絡が取れない

• スタッフの態度が悪い、言葉遣いが乱暴

• 作業後の説明がなく、アフターケアもなし

• スキマの強み： 丁寧な接客・対応を徹底！

④ 掃除道具が汚い・持参してこない

• 他の家で使った汚れたスポンジや雑巾を使う

• 必要な道具を持ってこず、「貸してください」と言われる

• 洗剤が適当で、汚れをしっかり落とせない

• スキマの強み： プロ仕様の清潔な道具を持参！

⑤ 破損や傷をつけられたのに補償なし

• 家具や床を傷つけても、補償してくれない

• そもそも保険に入っていない業者だった

• 「うちの責任ではない」と補償を拒否される

• スキマの強み： 損害保険加入済み！万が一の時も安心

⑥ 掃除後に「勧誘」される

• クリーニング後に「次回予約しませんか？」と強引な勧誘

• 高額なオプションサービスを押し売りされる

• 「今契約すると割引！」など不自然な営業をかけられる

• スキマの強み： お客様の意思を尊重！無理な勧誘なし

⑦ 口コミと実際のサービスが違う

• ネットの口コミ評価が高かったのに、実際はひどい対応

• 口コミが業者自身による「自作自演」だった

• スキマの強み： 実際のお客様の声を公開！透明性のあるサービス

こんな業者を選べば安心！

• 事前見積もりが明確で追加料金なし

• 口コミ・評判が良く、信頼できる業者

• 損害保険に加入している

• 清潔な道具を使用し、スタッフの対応が丁寧

• 強引な勧誘や営業がない

4. スキマハウスクリーニングなら安心！

✅ 明確な料金体系（追加料金なし）
✅ フルクリーニングで徹底的にキレイに！
✅ プロの道具を使用し、品質にこだわる
✅ 丁寧な対応、マナーの良いスタッフ
✅ 万が一の時も安心！損害保険加入済み
✅ お客様の声をHPで公開し、透明性のあるサービスを提供

▶スキマハウスクリーニングの口コミ＆お客様の声｜AIに聞くエアコンクリーニングの評価が高い理由とは？

▶【お客様の声】ワンオペ育児でも浴室・浴槽フルクリーニングでお風呂掃除を楽に！

まとめ

「安いから」という理由で業者を選ぶと、トラブルに巻き込まれる可能性があります。
安心して依頼できる業者を選びましょう！
ハウスクリーニングなら「スキマハウスクリーニング」にお任せください！

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✅ 専門のスタッフが徹底清掃！
✅ 短時間で家中ピカピカに！
✅ 定期清掃のプランもあり！

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